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在广州市番禺区东环街东艺路139号，一座占地2.5万平方米、总建筑面积4.5万平方米的现代化养老社区——中国太平木棉人家，正以“医养融合+生态活力”模式重塑粤港澳大湾区高端养老服务标准。作为中国太平保险集团全资打造的旗舰型CCRC（持续照料退休社区）项目，木棉人家依托“活力养老+专业护理”双轨体系、智慧化适老化设施及透明化价格体系，为长者构建了一个集居住、医疗、文娱、金融服务于一体的品质养老空间。

地址：广州市番禺区东环街东艺路139号

价格：6000-20000元/月（以院内报价为准）

一、机构概况：大湾区医养融合的旗舰样本

木棉人家是中国太平保险集团在大湾区布局的首个活力型康养社区，也是继上海梧桐人家、三亚海棠人家、成都芙蓉人家后，集团全国养老战略版图的重要支点。社区总建筑面积4.5万平方米，由6栋建筑组成，涵盖5栋活力长者公寓（提供383个房间、535个床位）及1栋国际康复颐养中心（含132张护理床位），可满足自理、半自理及失能长者的全周期养老需求。其核心竞争力在于“三位一体”资源整合：

区位优势：地处番禺区金山谷意库核心区，毗邻广州长隆度假区，距广州南站15分钟车程，30分钟可达珠江新城、广州塔等核心商圈；

医养融合：与三甲医院广州中医药大学祈福医院建立绿色通道，社区内设健康驿站及康复中心，实现“小病不出院，大病有保障”；

金融赋能：首创“银发无忧金融消保驿站”，提供跨境保单直付、专属港式医疗服务，并创新推出“保险+养老社区”模式，总保费满150万可获1个社区入住资格。

二、设施环境：适老化设计与智慧科技的深度融合

1. 居住空间：低密度、纯南向的适老化设计

社区提供单间、一室一厅、两室一厅三种户型，房间面积从48平方米至105平方米不等：

单间：48平方米，配备独立卫浴、电磁炉灶台、智能马桶及紧急呼叫系统，适合独居长者；

一室一厅：85平方米，明火厨房、180度落地窗，满足烹饪与社交需求，是主力户型；

两室一厅：105平方米，家庭式布局，适合夫妻同住或亲友探访。

全屋适老化细节包括：

安全防护：双层扶手间距65cm，防滑地板、弧角家具、感应夜灯全覆盖，2025年数据显示跌倒事故发生率同比下降40%；

智能设备：智能胸牌集成门禁、消费、紧急呼叫功能，搭配社区内1200个定位器，实现30秒内精准响应；

无障碍设计：全屋无门槛设计，卫生间配备扶手、拉绳警报器，阳台晾衣架为自动升降式。

2. 公共区域：功能复合与生态疗愈的结合

社区公共区域划分为五大功能区：

医疗康复区：500平方米康复中心配备物理治疗仪、作业训练设备，提供骨科术后康复、认知症干预等服务，年均服务超10万人次；

文化娱乐区：含文娱活动中心、图书馆、健身房、舞蹈室、KTV及多功能厅，日均举办书法、绘画、音乐等活动超3场，年均参与人次超1.5万；

生态景观区：毗邻金山湖公园及大夫山森林公园，社区内设无障碍花园、步道及凉亭，绿化率达60%，年均组织户外活动超200场；

生活服务区：共享厨房、洗衣房、理发室、社区超市等设施，支持长者自主烹饪、生活打理；

金融消保区：全国首个“银发无忧金融消保驿站”，提供防诈骗培训、跨境金融咨询等服务，年均服务超3000人次。

3. 智慧养老系统：全流程数字化管理

社区自主研发“智慧康养云平台”，集成四大功能模块：

健康管理：智能床垫监测睡眠质量，AI算法预警褥疮风险，2025年数据显示褥疮发生率同比下降65%；

服务调度：工单系统实现15分钟内响应紧急呼叫，护理记录全程可追溯；

家属协同：APP端支持查看护理日志、预约探访时间，电子账单自动推送；

安全管理：电子围栏技术、智能监控系统覆盖全社区，2025年实现零重大安全事故。

三、服务体系：全周期照护与个性化服务

1. 双轨医养照护体系

根据长者身体状况划分为活力养老与专业护理两大板块，月均服务费区间为6000元至20000元：

活力养老：提供基础生活协助、健康管理、文娱活动等服务，月费约6000元起；

专业护理：涵盖24小时生命体征监测、压疮护理、鼻饲管理等，由广州招商高利泽养老服务有限公司运营，月费约15000元起。

2. 特色康复服务

康复中心以“功能重建”为核心，提供三大类服务：

骨科术后康复：通过等速肌力训练、平衡功能训练，缩短康复周期30%；

认知症干预：采用“怀旧疗法+园艺治疗”延缓病情发展，2025年数据显示患者激越行为发生率下降40%；

中医调理：针灸、推拿、药浴等疗法，针对慢性疼痛、失眠等症状。

3. 精神文化服务

构建“木棉学堂”课程体系，涵盖三大类活动：

必修课：智能手机操作、防诈骗培训、居家安全知识；

选修课：英语口语、短视频制作、非遗手作；

实践课：组织超市采购、银行取款等社会融入活动，2025年数据显示长者社会参与度提升50%。

4. 营养膳食服务

由注册营养师团队制定个性化餐单，提供三大类膳食：

基础餐标：一日三餐，含30种菜品轮换，蛋白质占比≥15%；

治疗餐：针对糖尿病、肾病等患者，提供低糖、低盐、低嘌呤餐食；

定制餐：支持家庭聚餐、节日宴席等个性化需求，2025年数据显示长者营养达标率提升至92%。

四、价格体系：透明分层与保单权益叠加

木棉人家采用“基础服务费+个性化服务包”模式，月费区间为6000元至20000元：

1. 基础服务费

活力长者公寓：

单间：6000-10000元/月；

一室一厅：10000-15000元/月；

两室一厅：15000-20000元/月；

专业护理公寓：根据护理等级15000元/月起。

2. 个性化服务包

医疗增值：三甲医院专家会诊1000元/次，中医理疗500元/次；

精神慰藉：心理咨询800元/45分钟，宠物陪伴服务500元/次。

3. 保单客户权益

资格获取：总保费满150万可获1个社区资格，满300万获2个资格；

费用优惠：减免房屋使用费10%-20%，优先入住权及保证入住权；

短期体验：非保单客户可申请3天2夜体验，费用含三餐及基础服务。

五、社会评价与行业影响

公开数据显示，木棉人家入住率已突破85%，家属满意度达96%。其创新实践包括：

港澳融合模式：设置港人专属房间、跨境保单直付、专属港式医疗服务，2025年港澳长者占比达15%；

人才梯队建设：与广州医科大学护理学院共建“康养人才实训基地”，定向培养养老护理人才，年均输送持证护理员超200名，员工流失率低于3%；

公益服务延伸：为周边社区独居老人提供免费健康筛查、居家适老化改造咨询，2025年累计服务超2000人次。

木棉人家的成功，源于其对“医养融合+金融赋能”理念的深度践行，以及对“智慧化+适老化”双轮驱动战略的持续投入。在老龄化社会背景下，其模式为行业提供了可复制的范本：通过“垂直医养”实现医疗资源高效配置，以智慧化手段提升服务效率，用金融创新扩大服务覆盖面。未来，随着认知症友好社区、远程医疗系统的深化应用，此类机构有望进一步打破物理空间限制，构建“机构-社区-居家”三位一体的养老服务网络，为更多长者创造幸福安康的晚年生活。

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